Quem é Sócio do Bahia agora conta com uma grande novidade: o novo cartão do programa está sendo entregue na casa dos associados tricolores e possui características únicas entre os clubes de todo o país.

Com ele, você poderá comprar ingressos para as partidas do Esquadrão e utilizá-lo para passar nas catracas da Fonte Nova. A mudança estará disponível APÓS o jogo desta quarta-feira, contra o São Paulo, pela 10ª rodada do Brasileirão.

Outra grande inovação é que funcionará como um cartão pré-pago da rede MasterCard. Isto é: aceito em qualquer dos mais de 2 milhões de estabelecimentos comerciais que trabalham com a bandeira da empresa, em qualquer cidade do mundo.

Para isso, o sócio precisa fazer uma recarga em dinheiro, pela internet ou boleto –este pode ser pago em casas lotéricas ou agências bancárias, além dos caixas dos supermercados Extra.

1 – A recarga custa R$ 2,75, mas ela não é necessária para a utilização do cartão na modalidade acesso aos jogos do Bahia em Salvador.

2 – A taxa de manutenção mensal custa R$ 5, mas ela só será cobrada para quem utilizar o cartão na função pré-pago. Assim, o sócio poderá continuar comprando o seu ingresso da maneira que desejar, sem o cartão, mas ele será indispensável para passar nas catracas da Fonte Nova. Sem custos extras.

O site para ativar o cartão e conferir mais informações é o https://bahia.paymentez.com.

O sócio também pode tirar dúvidas através do e-mail sociobahia@paymentez.com ou dos telefones da central de relacionamento: 3004-1300 (para regiões metropolitanas) e 0+operadora+DDD da capital do Estado+3004-1300 (para o interior).

“Acho que é um presente mais do que merecido para o Sócio do Bahia. Pegamos o clube com 140 pessoas pagando… Um cartão desse tipo é pioneiro no futebol brasileiro. Só existe aqui. E permitirá o desenho e a entrega de uma série de benefícios exclusivos”, diz Pablo Ramos, diretor de negócios do Tricolor.

PERGUNTAS FREQUENTES

Qual a diferença para um cartão de crédito?
Com o Cartão Sócio do Bahia você pode controlar seus gastos. Ao contrário de um cartão de crédito tradicional, só será possível utilizar o saldo de seu cartão, ou seja, o que tiver sido depositado. Não existe limite além do valor disponível.

Qual a diferença para um cartão de débito?
Para ter um Cartão Sócio do Bahia você não precisa possuir conta em banco nem comprovar renda ou endereço, como é
necessário no caso de cartões de débito tradicionais.

Como adquiro um Cartão Sócio do Bahia?
Para receber o Cartão Sócio do Bahia, basta associar-se ao programa de sócios, aqui.

Sou Sócio do Bahia, porém ainda não recebi o meu cartão. O que devo fazer para recebê-lo?
Entre em contato com a nossa central de relacionamento do Cartão Sócio do Bahia através do e-mail sociobahia@paymentez.com e auxiliaremos você em todo o processo.

Como utilizo o meu Cartão Sócio do Bahia para acessar o estádio?
Após ter comprado ingresso para a partida com o seu Cartão Sócio do Bahia, basta passá-lo na catraca do estádio para entrar. O ingresso deve ser comprado pela internet ou na CAS (Central de Atendimento ao Sócio), no shopping Capemi.

Posso comprar ingressos para qual setor do estádio?
O Sócio do Bahia pode comprar ingressos para todos os setores do estádio com desconto, exceto Lounges e camarotes.

O meu Cartão Sócio do Bahia funciona para os jogos fora do mando de campo do Bahia?
Não, o seu Cartão só funciona para entrar nos jogos em casa, na Fonte Nova.

O que acontece caso não leve o meu Cartão Sócio do Bahia ao estádio para assistir uma partida? Poderei entrar?
Não. É necessário passar o Cartão Sócio do Bahia pela catraca do estádio para acessá-lo.

Qual é a diferença entre o Cartão e a carteirinha?
O novo Cartão Sócio do Bahia, além de ter as mesmas funções da antiga carteirinha, agora conta também com duas novidades. A primeira é que o cartão é um pré-pago MasterCard®, o que permite que você faça recargas de dinheiro ao seu saldo e use-o para fazer compras em toda a rede MasterCard®. Funciona no Brasil ou no exterior, seja pela internet ou estabelecimentos físicos. A segunda é que ao usá-lo para comprar ingressos para todos os jogos com mando de campo do Bahia, basta passar o cartão nas catracas para acessar o estádio.

Qual a idade mínima para se ter um Cartão Sócio?
A idade mínima para solicitar o Cartão Sócio do Bahia é 14 anos. Porém, qualquer pessoa em qualquer idade pode ser Sócio do Bahia.

Posso escolher como o meu nome será impresso?
Não. Para uma maior segurança, o nome que será impresso no cartão segue regras de abreviação específicas em nosso sistema e ele será gerado somente no momento da emissão.

O Cartão Sócio do Bahia é um cartão internacional? Posso utilizar meu cartão fora do Brasil?
Sim, é um cartão internacional. Ele pode ser utilizado em viagens ou lojas virtuais de todo o mundo.

Já tenho uma carteirinha Sócio do Bahia, posso usá-la para entrar no estádio?
Não, o Cartão Sócio do Bahia substitui qualquer outro cartão ou carteirinha de Sócio do Bahia.

Qual é o prazo para eu receber meu Cartão Sócio do Bahia depois de me associar pelo site?
A data de chegada do cartão no seu endereço dependerá da região que você mora, podendo levar entre 2 e 15 dias úteis.

O que faço quando receber meu cartão pelos Correios?
Após recebê-lo, é necessário entrar em nosso site e ativá-lo. Feito isso, basta efetuar a primeira carga, via débito online ou boleto bancário. Após a efetivação da carga, você poderá utilizar o seu cartão para compras em todos os estabelecimentos comerciais credenciados à Rede MasterCard®, também na internet.

Quanto custa para adquirir um Cartão Sócio?
Quando você se associa ao programa de Sócios do Bahia, recebe o cartão sem custo adicional.

Como realizar cargas em meu cartão?
É muito fácil carregar seu cartão. Basta acessar o nosso site, entrar em sua conta e efetuar o pagamento no valor que desejar através de débito online pelos bancos Itaú, Banrisul, Bradesco, HSBC e Banco do Brasil, ou por boleto bancário. Você também pode realizar uma recarga pagando em dinheiro nas lojas do Extra e Pão de Açúcar através do código de barras impresso em seu cartão.

Em quanto tempo as cargas ficarão disponíveis no meu cartão?
Em até 48 horas você já poderá utilizar o valor recarregado em seu cartão.

Existem limites para as cargas realizadas?
Você pode realizar quantas cargas desejar em seu cartão, respeitando os limites financeiros de sua conta.

Posso realizar mais de uma carga por dia?
Sim. Você pode realizar quantas cargas desejar em seu cartão, respeitando os limites financeiros de sua conta.

Como devo acessar as informações do meu cartão pelo site?
Depois de receber o seu cartão e ativá-lo, você já terá pleno acesso a saldos e extratos, transferências entre cartões, e toda a área de alteração de dados cadastrais e senhas. Basta fazer o login com o seu nome de usuário e senha cadastrados na ativação do cartão.

Como verifico meu saldo ou extrato?
Basta acessar o site e entrar em sua contra através de seu login e senha.

Imprimi um boleto para carregar meu cartão, mas ele venceu. O que devo fazer?
Após vencer o boleto, ele perde a validade. Dessa forma, será necessário solicitar um novo boleto no valor que deseja carregar (lembrando que o valor máximo de carga por boleto é de R$ 1.000). O boleto anterior será cancelado.

O cartão está pronto para ser usado assim que eu o receber pelos Correios?
Não. Após receber o seu cartão no endereço indicado no momento do cadastro como sócio, basta ativá-lo no site. Pronto! O seu cartão já poderá ser usado como entrada para a Fonte Nova. Também está pronto para começar a ser utilizado como um cartão para pagamento em toda a rede MasterCard®. É só fazer a primeira recarga via débito online ou boleto bancário.

Como recebo a senha do meu cartão?
Sua senha virá junto com o cartão, na mesma embalagem. Depois de recebê-la, você pode alterá-la no site.

A senha de 4 dígitos é solicitada toda vez que utilizar o cartão?
A senha do seu Cartão Sócio do Bahia será requisitada quando você fizer compras e saques em estabelecimentos conveniados à rede MasterCard®.

Quantas vezes posso digitar a senha incorretamente? Após essas tentativas, o que devo fazer?
São no máximo três tentativas. Na quarta vez que a senha for digitada incorretamente, o cartão será bloqueado e você precisará entrar em contato com a Central de Atendimento.

Quais são as tarifas desse cartão?
Em nosso site você poderá consultar a tabela de tarifas e limites do Cartão Sócio do Bahia.

Qual o valor mínimo e máximo para carregar?
Para valores mínimos e máximos de qualquer transação, consulte nossa tabela de tarifas e limites.

Posso parcelar compras com o meu Cartão Sócio?
Não. O serviço de parcelamento não está disponível no Cartão Sócio do Bahia, pois é cartão pré-pago. Suas compras devem ser realizadas à vista e você precisa ter saldo disponível para efetuar a transação.

Posso gastar mais que o meu saldo disponível?
Não. Só é possível realizar compras com valores menores que o valor disponível em seu saldo.

Quais são os valores máximos de carga e saldo?
As cargas em seu cartão são limitadas ao valor máximo de R$ 5 mil por mês. Já o saldo máximo que você pode ter em seu Cartão Sócio do Bahia é de R$ 12.500.

Como faço compras com meu Cartão Sócio do Bahia?
Através da parceria entre o E.C. Bahia, a Paymentez e a MasterCard®, você pode realizar compras normalmente com seu cartão nos mais de 2 milhões de estabelecimentos comerciais espalhados por todo o Brasil. Você também pode utilizá-lo em compras internacionais em viagens ou lojas virtuais.

Posso realizar saques em caixas eletrônicos?
Sim. O seu dinheiro pode ser sacado em milhares de caixas eletrônicos sinalizados com a marca Cirrus, a mesma que está no verso do cartão. A cada saque é cobrada a taxa de R$ 5,90.

Existe limite para saques em meu cartão?
Sim. Você pode realizar saques de até R$ 1.000 por dia em caixas eletrônicos da rede Cirrus.

Existe um limite máximo e mínimo para fazer compras? Qual é o valor máximo que posso gastar em cada dia?
Para consultar limites máximos e mínimos de transações, confira a tabela de preços e tarifas.

É possível fazer compras por telefone ou pela internet com o meu Cartão Sócio do Bahia?
Sim.Você pode realizar compras com o seu Cartão por telefone e pela internet em sites nacionais e internacionais.

Tentei fazer uma compra pela internet, mas ela não foi autorizada, mesmo tendo saldo suficiente em meu cartão. O que aconteceu?
Para receber um atendimento personalizado para o seu caso, entre em contato com nossa Central de Atendimento assim que possível pelos telefones:
– Regiões metropolitanas e capital de São Paulo: 3004-1300
– Demais regiões: 0+(código da operadora)+(Código da Capital do seu Estado) + 3004-1300.

Não reconheço a transação em meu extrato. O que fazer?
Entre em contato conosco através do site utilizando seu login e senha.

O que faço se meu cartão for perdido ou roubado?
Comunique imediatamente o fato entrando no site do Cartão Sócio do Bahia, ou ligando para a Central de Atendimento. Seu Cartão Sócio do Bahia será bloqueado e não poderá mais ser usado para saques ou compras. Caso possua saldo no cartão, poderá adquirir um novo e solicitar a transferência do dinheiro.

Em quanto tempo irei receber a nova via do meu cartão nos casos de perda ou roubo?
Em aproximadamente 15 dias úteis, dependendo da região onde você mora.

Existe tarifa de envio da nova via do cartão nos casos de perda ou roubo?
Sim. Para reposição por perda ou roubo será cobrada a tarifa de R$12,50.

Como posso cancelar o meu cartão?
Entre em contato conosco através do site utilizando seu login e senha.

Qual a data de validade do meu cartão?
A data de validade do seu Cartão Sócio do Bahia é de 5 anos e está localizada na frente do cartão, no lado inferior direito.